Mnoge organizacije nikada ne postavljaju ključno pitanje - imamo li plan za postupanje u slučaju zastoja u radu informacijskog sustava?

Odgovor na ovo pitanje treba dati prije nego se nepredviđeni događaj dogodi i prouzrokuje kašnjenje u obavljajnju svakodnevnih poslovnih aktivnosti.

U suradnji s Vašim djelatnicima identificirati ćemo rizike, sugerirati načine smanjenja izloženosti rizicima, pomoći u planiranju i implementaciji potrebne
infrastrukture. Rezultat mora biti cjeloviti plan koji će definirati:

- aktivnosti usmjere na smanjenje rizika od neželjenog zastoja,
- procedure i postupke u slučaju da se nepredviđeni zastoj stvarno dogodi (ljudi,   sredstva, podaci),
- odgovornost u provođenju planiranih aktivnosti.

Pri upravljanju održavanja treba voditi računa o izboru učinkovitog i optimalnog modela održavanja koji će osigurati najpovoljniji odnos među troškovima
održavanja i koristima, koje ono donosi.