FonTel

Isti software korišten u svim snimačima omogućava im konektiranje u jedan multilinijski sistem snimanja.

• kompatibilan s analognim linijama
• kompatibilan s ISDN linijama
• direktno spanjanje na telefonske linije

Snimači imaju mogućnost prepoznavanja ulaznih i izlaznih poziva, detekciju broj pozivatelja CID, detekciju brojeva izlaznog poziva (DTMF), također podržavaju MSN brojeve.

Svi detalji snimljenih poziva, kao npr. datum, sat, trajanje i opisi spremljeni su u bazu podataka. Svaka snimka zasebno je pohranjena u kompresiranom zvučnom fileu.  (.WAV). Zahvaljujući opciji detektiranja jačine zvuka moguće je automatski snimiti ne samo pozive koji su proslijeđeni normalnim telefonima, već i radio stanice te ostale uređaje opremljene audio izlazom.

Uporaba

• Snimanje telefonskih poziva:
  • kod kuće,
  • u uredu,
  • poslovanje s klijentima,
  • odjeli tele marketinga
• snimanje poziva u hitnim službama, alarmnim tvrtkama, raznim tvrtkama za prijavu problema
• kontrola djelatnika

Kako radi?

• Potpuno automatsko i samostalno snimanje brojnih telefonskih linija
• Raspoznavanje dolaznih i odlaznih poziva
• Identifikacija i pohrana MSN brojeva i brojeva izlaznih i odlaznih poziva
• Zabrana pristupa programu ili samo pojedinim funkcijama (moguće je potpuno sakriti program)
• Pohrana kompletnih informacija vezanih za pozive u bazi podataka; pretraživanje i unos komentara također je moguć
• Detaljne obračunske liste, liste poziva mogu se exportirati u CSV format
• Udaljeni pristup programu putem preko bilo kojeg web pretraživača
• Generacije snimljenih razgovora arhivirane u backup kopijama (mogu biti spremljene direktno na CD ili DVD)
• Kooperacija sa ostalim sistemima moguća putem API
• Lako korištenje i odlična funkcionalnost (vidjeti demo verziju)
• Niska cijena
• CE marking