Sales Vision CRM

Sales Vision CRM je:

• Customer oriented; sistem Sales Vision je koncipiran i izgrađen u skladu sa potrebama i zahtjevima korisnika.
• Customizable; mogućnost adaptacija i prilagodbe sistema Sales Vision u bitnim elementima od strane samoga korisnika ili projektnog tima
• Proven technology; sistem Sales Vision je izgrađen upotrebom «state of the art» tehnoloških rješenja
• Service and support; korisnička podrška i vrijeme reakcije na svaki postavljeni upit jamče se Ugovorom o održavanju sistema Sales Vision

Stoga možemo reći da se upotrebom sistema Sales Vision dobivaju slijedeće prednosti:

• poboljšanje odnosa kompanije sa kupcima
• smanjenje troškova uz istovremeno poboljšanje zadovoljstva korisnika
• omogućavanje boljeg razumijevanja potreba korisnika
• automatizacija poslovnih procesa i analiza uz uštedu na vremenu i troškovima
• pomoć kod razvoja i izgradnje dugoročenih poslovnih odnosa sa kupcima
• osnova za planiranje i implementaciju marketing strategija
• omogućava efikasnije praćenje marketing aktivnosti
• poboljšava komunikaciju unutar kompanije i komunikaciju sa kupcima
• omogućava decentralizaciju svih važnih marketing informacija kod komercijalista na terenu i odgovrnih osoba u centrali

Sales Vision podržava sve poslovne procese u marketingu i prodaji kompanija:

• planiranje marketing aktivnosti i prodaje
• planiranje kontakata i potrebnih radnji iz marketing plana
• unos kontakata sa kupcima na više različitih nivoa
• izradu kompleksnih analiza podataka

Sales Vision CRM već u postojećoj konfiguraciji nudi mnoštvo modula i funkcija potrebnih za redovan i efikasan rad odjela marketinga.:

• Evidencija kupaca (fizičke i pravne osobe)
• Subvencije i troškovi kupaca
• Pregled prodaje i uplata kupaca u grafikonu na listi kupaca
• Naplata kupaca
• Mjesečni pregled naplate kupca
• Dnevni pregled naplate i prodaje
• Pregled dugovanja
• Pregled danih materijala i poklona kod jednog kupca
• Artikli
• Produkti i pakiranja
• Planiranje kontakata
• Tjedni plan, dnevni plan aktivnosti, mjesta i vrste rada
• Unos plana posjećivanja kupaca
• Planiranje kongresa
• Pregled konflikata u planu
• Tjedni ispis plana
• Dnevni ispis plana
• Kopiranje plana
• Analiza realizacije plana posjeta
• Filter plana posjeta
• Kontakti
• Posjete kupaca
• Troškovi kontakta
• Dnevni izvještaji
• Putni troškovi
• Integracija podataka prodaje iz ERP sistema
• Pregled prodaje jedne ustanove
• Automatska distribucija i slanje podataka prodaje na komercijaliste
• Analize prodaje po raznim uvjetima
• Plan prodaje, automatska distribucija plana na nivo suradnika
• Praćenje plana i realizacije
• Stimulacija i boniranje komercijaliste
• Marketing plan
• Planiranje promocijskih aktivnost i planova rada komercijale
• Subvencije kupca
• Pregled upitnika (Market Research)
• Kapmanje i Direct Mailing
• Praćenje prodajnih ugovora
• Uplate i dugovanja kupaca
• Territory Management, definicija područja rada komercijaliste – teritorija – na više načina

Novi Sales Vision 2005 CRM je sofisticiran, moderno oblikovan alat marketinga, razvijen u potpunosti upotrebom Microsoft .NET tehnologije. Sales Vision omogućava primjenu sistema na Windows platformi, putem Interneta i Online pristupa te na Pocket PC sistemima.

Klijent/server princip je omogućen upotrebom različih baza podataka (SQL Server, Oracle, Access, MSDE) na raznim platformama.