Business Q

Poslovne nadzorne ploče

Ti vizualno zgusnuti prikazi samo najvažnijih poslovnih podataka služe praćenju trenutnog poslovanja, u pravilu u usporedbi s nekim ciljem, planom ili proteklim periodom.

Opis i primjene

Najčešće se prikazuju na jednom ekranu kako korisnik ne bi imao potrebu uspoređivati podatke koji se nalaze u isto vrijeme na više mjesta. Nadalje, one prikazuju bogat skup informacija u malo prostora i to na način koji komunicira nedvosmisleno, jednostavno i trenutno.

Korištene i izrađene na ispravan način, one pomažu posložiti organizaciju ili tim usmjeravajući svačiju pažnju na zajedničke ciljeve dok u isto vrijeme osiguravaju vidljivost izvedbe.

Nadzorne ploče namijenjene menadžmentu možemo usporediti s nadzornom pločom automobila; u oba slučaja radi se o skupu grafičkih prikaza koji komuniciraju brojčane veličine i čiji je cilj brzo i nedvosmisleno informirati. Pri tome je važno usmjeriti pažnju promatrača na isključivo važne informacije. Dobro dizajnirana nadzorna ploča prema potrebi prikuplja podatke iz raznih odvojenih izvora i predstavlja ujedinjen i jasan pogled na sveukupno poslovanje.

Komponente

Prilikom izrade nadzorne ploče koristimo sve prikladne tablične i grafičkre prikaze.
preko njih prikazujemo usporedbe među kategorijama, trendove, razdiobe, devijacije, korelacije i sl.
Za prikaz ključnih pokazatelja poslovanja i usporedbu realizacije s planom i/ili istim periodom prošle godine koristimo bullet grafove isparkline grafove.

Naš pristup

U naše komponente unosimo, osim tehničkih znanja, i dizajnerska pravila struke i najbolje prakse jer ih smatramo multidisciplinarnima – konzultiramo područja poput psihologije i spontanog uočavanja obrazaca (engl. preattentive processing), teoriju vizualne percepcije i vizualizacije podataka, kao i ljudskog poimanja općenito. Zanemarujući navedena pravila, nadzorne ploče bi teško informirale nedvosmisleno i trenutno.

Jedino prikladan vizualni dizajn dopušta korisniku da pregleda i percipira velik broj informacija u vrlo kratkom roku te da pomoću njih vidi širu sliku te prepozna sve stavke koje zaslužuju pažnju ili koje je potrebno dodatno analizirati. Vjerujemo u pristup usmjeren na korisnika (engl.top-down pristup), potrebe korisnika pretpostavljamo strukturi podataka; nadzorne ploče trebaju biti potpuni alat svakog krajnjeg korisnika u poduzeću, koji mu pruža ključne informacije uz malo ili nimalo troškova obuke.